Développé par Ethikis ad Civis, ce label indépendant a pour objectif de garantir que les produits certifiés sont fiables, réparables et disposent d'un service après-vente de qualité. Après évaluation par un auditeur tiers (Apave certification) sur les thèmes de la conception, de la réparabilité et du service après-vente, Kenwood a obtenu le label LONGTIME® pour ses robots pâtissiers multifonction kMix, Titanium Chef Baker, Titanium Chef Pâtissier XL et Cooking Chef.