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FAQ

Posez-nous une question.

La minuterie de mon kCook Multi Smart ne lance pas le compte à rebours.

Cela peut se produire pour différentes raisons :

  • L'appareil est dans la phase de chauffe et le minuteur commencera le compte à rebours une fois la température sélectionnée atteinte.

Ou

  • Si la température est supérieure à 100° C, la teneur en eau de l'aliment peut empêcher l'appareil d'atteindre la température sélectionnée pour démarrer le compte à rebours de la minuterie. Essayez l'opération suivante :
  • Baissez la température sous 100° C

Si le problème persiste, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir une assistance.