- Si su hervidor es nuevo, debe hervirlo y rellenarlo tres veces antes de usarlo. Si es un hervidor viejo, puede ayudar descalcificarlo con vinagre.
- Para establecer de dónde viene el sabor, prepare dos bebidas calientes, una con agua del hervidor y otra con agua de un cazo, y compare el sabor de las dos.
- El sabor del agua puede quedar afectado por diferentes factores. Compruebe si hay un técnico tratando el agua de suministro, por ejemplo si hay una furgoneta aparcada.
Si todavía piensa que el sabor viene del hervidor y se encuentra dentro de los 3 primeros años de garantía, póngase en contacto con el departamento de Atención al Cliente a través del téléfono 920 332 015.